システムアップデートのお知らせ（2026/3/10）

みまもりキッズのWindowsソフト（連携ソフト）に、パソコンの映像を弊社へ共有する（遠隔サポート）機能を追加いたしました。

この機能は、電話で弊社にお問い合わせいただいた際に、弊社のシステム担当者がキッズクラブのパソコンのみまもりキッズの画面を確認する際に使用いたします。電話でのお問い合わせでも、直接画面を確認しながらサポートを行うことができますので、これまでよりも迅速に問題の解決を行うことができます。

ソフトの右上に「画面共有」ボタンがあり、弊社のシステム担当者から指示があった際にこのボタンを押していただくと、画面共有が開始されます。また、必要に応じて画面共有中に弊社側からマウス操作やキーボードの入力を行うことも可能です。

画面共有（遠隔サポート）は、キッズクラブ側で意図的に「画面共有」ボタンを押したときのみ行われます。それ以外の時は、画面共有はされませんので、ご安心ください。

※ソフトの起動時にアップデートの通知が表示されましたら、指示に従ってアップデートをお願いいたします。